Gedung Cyber 1 Jakarta – RumahWeb Force Majeure Berdampak Terhadap Polinela
2 Desember 2021, terjadi kejadian force majeure berupa kebakaran yang terjadi di salah satu data center yakni CyberDC (CDC) yang berlokasi di di lantai 2 Gedung Cyber 1. Efek dari kejadian dirasakan pertama kali pada pukul 12:30 oleh rumahweb.
Di Indonesia, Rumahweb sebenarnya menggunakan beberapa data center yang terdampak dalam melayani pelanggan. Namun, karena data center yang menjadi lokasi core networking mengalami gangguan, akses ke server yang berada di data center lain pun ikut mengalami masalah.
Data center ini menjadi salah satu tempat penyimpanan website Politeknik Negeri Lampung (www.polinela.ac.id).
Sebagai langkah penanganan rumahweb melakukan beberapa hal berikut:
- Memindahkan core networking ke data center existing yang lain sehingga sebagian pelanggan yang layanannya berada di datacenter tersebut bisa mulai digunakan kembali. Estimasi pekerjaan ini akan selesai pada hari Jumat 3 Desember 2021;
- Melakukan restore system portal pelanggan sehingga pelanggan dapat kembali mengelola layanannya. Estimasi pekerjaan ini akan selesai pada hari Jumat 3 Desember 2021;
- Pada data center Yogyakarta, kami akan berkoordinasi dengan upstream untuk dapat menggunakan network dan IP address mereka untuk sementara waktu sehingga layanan dapat segera digunakan kembali. Estimasi pekerjaan ini akan selesai pada hari Jumat 3 Desember 2021;
- Secara bertahap melakukan restore akun -yang sebelumnya berada pada server di data center yang mengalami gangguan- ke data center yang baru. Langkah ini baru dapat dilakukan setelah core networking dipindahkan. Belum ada estimasi khusus karena kami akan memproses berdasarkan prioritas dan antrian yang masuk. Pekerjaan ini akan dimulai pada hari Jumat 3 Desember 2021;
UPT-Puskom Polinela telah melakukan beberapa hal diantaranya :
– Propagasi Backup Web Polinela. (estimasi waktu perpindahan 24jam)
sumber : Update dan langkah penanganan, terkait gangguan datacenter (rumahweb.com)
